Возврат

Если вы хотите вернуть качественный товар по причине не подошедшего размера, цвета или фасона.

Возврат возможен в течение 7 дней (В соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом") после получения товара из интернет-магазина.

При обнаружении дефекта вам необходимо связаться с нами по телефону +7 (929) 674-07-35 или по почте edge@mail.edgedesigns.ru с приложением фото товара, на котором виден дефект, и с указанием номера заказа. С вами свяжется наш специалист.

Условия возврата

1. Свяжитесь с нами удобным для вас способом.

2. При возврате товара вам необходимо предоставить:

  • Товар, сохранивший потребительские свойства;
  • Cохраните все вшитые ярлыки и этикетки;
  • Чек;
  • Заявление на возврат. Скачать заявление.

3. С вами свяжется курьер и приедет в согласованное время с 9:00 до 18:00, чтобы забрать посылку.

4. Стоимость возврата - 390 руб.

4. Если заказ был получен в пункте выдачи СДЕК, возврат товара можно оформить только в этом же пункте СДЕК. Назовите сотруднику трек-номер вашего заказа из sms-сообщения. Подпишите коммерческий акт на возврат посылки. 

5. После получения и одобрения возврата, мы перечислим вам денежные средства на банковский счет, в срок до 10 рабочих дней после поступления товара на склад, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком. Возврат наличных средств не осуществляется.

6. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.

7. Обращаем ваше внимание, что закону РФ "О защите прав потребителей" в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 №1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия возврату не подлежат включены в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества", которые не подлежат возврату или обмену. 

Если у Вас остались вопросы касательно возврата товара, то позвоните по номеру +7 (929) 674-07-35, или свяжитесь с нами любым другим удобным способом.

Спасибо!

×
Написать в Telegram:
Если у вас на компьютере установлено приложение Telegram Desktop, то просто перейдите по этой ссылке и напишите нам.
Альтернативный способ:
Установите и откройте Telegram, найдите контакт
edgedesign
и напишите нам.
×
Написать в WhatsApp:
Если у вас на компьютере установлено приложение WhatsApp, то просто перейдите по этой ссылке и напишите нам.
Альтернативный способ:
Внесите этот номер в адресную книгу своего телефона:
+79296740735
Установите и откройте WhatsApp, найдите созданный контакт и напишите нам.
×